и если есть возможность,смогли бы Вы огласить сроки когда сможете ввести данный функицонал,так как мое начальство уже стоит с деньгами и хочет пользоваться всем спектром услуг,но их смущает именно наличие в форме IP,так как это личная информация,думаю Вы понимаете что клиентам не очень приятно раскрывать свои данные.Было бы хорошо пообщаться с вами по скайпу,так как идей по развитию вашей системы много.Все описывать очень сложно :)

думаю второй вариант более оптимален для всех,так как там есть статистика запросов и ответов,но было бы оптимальней и возможность скрывать и их,тем самым убиваем двух зайцев.при желании человек может отключить IP,ID,убрать графики не нужные,что значительно увеличивает функционал использования.кому-то интересна статистика,а кому-то эта информация вообще не нужна.Так же есть еще парочка идей,уже по другой теме,это создание не гостевого доступа а менеджеров,с ограниченными правами,то есть есть аккаунт с правами админа, к нему прикрепляются сотрудники,которые отвечают за свои формы,могут менять только статус заявки и т.п. если бы данный функционал был то думаю перспектив использования кампаниями вашего сервиса возросла бы в разы,да я бы первый стал бы Вашим постоянным клиентом на многие годы :)